SVEOBUHVATNA POLITIKA KOLAČIĆA (COOKIE POLICY)

Bibsy Skin Partners d.o.o.

Mikulići 221, 10000 Zagreb, Hrvatska

REVIZIJSKI BROJ: 2026/04-COOKIES  |  DATUM VALIDACIJE: 24. travnja 2026.

Društvo Bibsy Skin Partners d.o.o. (u daljnjem tekstu: „Društvo“ ili „Mi“) na svojoj mrežnoj stranici www.bibsy.hr primjenjuje tehnologije automatskog prikupljanja podataka kako bi osiguralo optimalnu funkcionalnost, sigurnost i personalizaciju korisničkog iskustva.

 

Ova Politika kolačića (dalje u tekstu: „Politika“) pruža detaljne informacije o tome što su kolačići (cookies), koje vrste kolačića koristimo, u koje svrhe ih aktiviramo te kako Vi, kao korisnik, možete upravljati svojim postavkama privatnosti. Naš pristup temelji se na Direktivi o e-privatnosti (ePrivacy Directive) i Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), osiguravajući da se niti jedan opcionalni kolačić ne pohranjuje na Vaš uređaj bez Vaše izričite i informirane privole.

 

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web-mjesto pohranjuje na Vaše računalo, tablet ili mobilni uređaj u trenutku kada ga posjetite. Oni služe kao „memorija“ web-mjesta, omogućujući mu da prepozna Vaš uređaj prilikom idućeg posjeta ili tijekom kretanja kroz različite podstranice.

 

Kolačići mogu pohranjivati širok raspon informacija, uključujući osobne podatke (poput Vašeg imena ili e-mail adrese u nekim slučajevima), ali isključivo ako Vi to omogućite. Web-mjesto ne može dobiti pristup informacijama koje mu niste dali niti može pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu.

 

3.1. Prema trajanju:

• Privremeni kolačići (Session Cookies): Ovi kolačići se uklanjaju s Vašeg uređaja odmah nakon što zatvorite internet preglednik. Koristimo ih za privremenu pohranu podataka, poput stanja Vaše sesije na stranici.
• Stalni kolačići (Persistent Cookies): Ostaju na Vašem uređaju i nakon zatvaranja preglednika, s točno definiranim rokom isteka. Pomažu nam da Vas prepoznamo kao povratnog posjetitelja i zapamtimo Vaše postavke (npr. jezik ili prihvaćanje uvjeta).

 

3.2. Prema porijeklu:

• Kolačići prve strane (First-party Cookies): Dolaze izravno s domene www.bibsy.hr. Njih postavljamo mi radi osnovne funkcionalnosti stranice.
• Kolačići treće strane (Third-party Cookies): Postavljaju ih vanjski servisi čije funkcionalnosti koristimo (npr. Google Analytics za statistiku ili Google Maps za prikaz lokacije salona).

 

Naša stranica koristi kolačiće podijeljene u tri osnovne kategorije: Nužni (tehnički), Statistički (analitički) i Google Maps kolačići.

 

4.1. Nužni kolačići (Strogo neophodni)

Ovi su kolačići ključni za rad stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Bez njih web-mjesto ne bi moglo pravilno prikazivati sadržaj niti osigurati sigurnost komunikacije.

 

 

Naziv kolacića	Svrha i opis	Trajanje
gdprCookie	Pohranjuje informaciju o tome jeste li prihvatili ili odbili ostale kategorije kolacića. Bez njega bi se banner za privolu pojavljivao pri svakom kliku.	1 godina
webLang	Pamti Vaš odabir jezika (npr. HR/EN) kako ga ne biste morali ponovno birati pri svakom posjetu.	20 dana
PHPSESSID	Izvorni PHP kolacić koji uspostavlja korisničku sesiju. Omogućuje prijenos podataka kroz forme i osigurava stabilnost pregledavanja.	Do zatvaranja preglednika (Sesija)
csrfToken	Sigurnosni kolacić koji služi za sprječavanje zloupotrebe autentičnosti (Cross-Site Request Forgery). Štiti Vas od hakera dok ispunjavate kontakt formu.	1 dan

 

4.2. Statistički i analitički kolačići

Ove kolačiće koristimo kako bismo razumjeli kako posjetitelji komuniciraju s web-mjestom, koje stranice najcešće posjećuju i odakle dolaze. Ovi kolačići se aktiviraju samo uz Vaš pristanak.

 

 

Naziv	Pružatelj	Svrha	Trajanje
_ga	Google Analytics	Razlikovanje korisnika i izrada statistike posjećenosti.	2 godine
_gid	Google Analytics	Grupiranje ponašanja korisnika unutar jednog posjeta.	24 sata
_gat	Google Analytics	Regulacija učestalosti zahtjeva (Throttle).	1 minuta

 

4.3. Google Maps kolačići (NOVO)

Stranica www.bibsy.hr koristi ugrađenu Google kartu na stranici „Kontakt“. Google postavlja vlastite kolačiće koji su podložni Googleovim pravilima o privatnosti. Ovi se kolačići aktiviraju isključivo uz Vašu privolu.

 

Naziv	Pružatelj	Svrha	Trajanje
NID	Google Maps	Pamti Vaše postavke (jezik, lokacija) i personalizira prikaz karte.	6 mjeseci
SID	Google Maps	Sigurnosni identifikator korisničke sesije za Google servise.	2 godine
ANID	Google Maps	Korišten za Google reklamni sustav i personalizaciju (ako je aktivirano).	13 mjeseci

 

Web stranica www.bibsy.hr koristi specifične vanjske module koji mogu postavljati dodatne kolačiće izvan naše izravne kontrole:

 

• Google Maps: Na stranici „Kontakt“ koristimo ugrađenu kartu. Google postavlja kolačiće (NID, SID, ANID) navedene u tablici 4.3. Ovi podaci se obrađuju sukladno Googleovim pravilima o privatnosti dostupnim na policies.google.com.
• Video servisi i društvene mreže: Stranica www.bibsy.hr u footeru sadrži standardne HTML poveznice (ikone) na Instagram i Facebook profile Društva. Ove poveznice su obični linkovi koji korisnika preusmjeravaju na vanjsku stranicu tek nakon klika — one same po sebi ne postavljaju kolačiće niti šalju podatke Facebooku ili Instagramu. Stranica trenutno ne koristi ugrađene (embedded) društvene widgete, Facebook Like gumbe niti Instagram feedove koji bi učitavali vanjske skripte automatski pri posjetu stranice. Ukoliko to buduće nadogradnje promijene, ova točka će biti ažurirana.

 

Sukladno GDPR-u, Vi imate pravo u svakom trenutku promijeniti svoje mišljenje.

 

1. Banner za privolu: Prilikom prvog posjeta, na dnu ekrana prikazuje se prozor u kojem možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti sve (osim nužnih) ili konfigurirati postavke po kategorijama.
2. Povlačenje privole: Na dnu naše web stranice nalazi se trajna poveznica „Ažuriranje kolačića“. Klikom na tu poveznicu ponovno se otvara izbornik u kojem možete promijeniti svoje ranije dane privole.
3. Učinak odbijanja: Ako odlučite ne prihvatiti statističke kolačiće, Vaše iskustvo na stranici neće biti narušeno, ali mi nećemo moći koristiti te podatke za poboljšanje kvalitete sadržaja.

 

Osim putem naše web stranice, kolačiće možete kontrolirati izravno u postavkama Vašeg internet preglednika. Većina preglednika omogućuje Vam da blokirate sve kolačiće, dopustite samo „sigurne“ kolačiće ili izbrišete sve kolačiće pri zatvaranju preglednika.

 

Upute za najpopularnije preglednike:

• Google Chrome: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kolačići i drugi podaci o web-lokacijama
• Mozilla Firefox: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kolačići i podaci stranica
• Apple Safari: Postavke > Privatnost > Upravljanje podacima web-mjesta
• Microsoft Edge: Postavke > Kolačići i dozvole stranica

 

Za dodatne informacije posjetite: www.aboutcookies.org ili www.allaboutcookies.org.

 

7.1. Kako samostalno upravljati kolačićima?

Većina modernih internetskih preglednika omogućuje Vam potpunu kontrolu nad kolačićima izravno kroz postavke privatnosti samog preglednika. Korisnik može postaviti preglednik tako da ga obavještava o dolasku kolačića ili da automatski blokira sve kolačiće trećih strana.

 

 

Informacije pohranjene u našim nužnim kolačićima ne koriste se za identifikaciju Vašeg identiteta u stvarnom svijetu. Podaci prikupljeni putem statičstičkih kolačića (poput IP adrese) su agregirani i anonimizirani prije nego što dospi ju u naše izvješće.

 

Sve ostale informacije o zaštiti Vaših osobnih podataka možete pronaći u našoj Politici privatnosti dostupnoj na www.bibsy.hr.

 

U 2026. godini, prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) podliježe ne samo GDPR-u, već i strogoj primjeni EU Akta o podacima (Data Act). Korištenjem Google servisa (Analytics i Maps), podaci se obrađuju uz sljedeće sigurnosne protokole:

 

• Priznata adekvatnost (EU-U.S. Data Privacy Framework): Google LLC posluje unutar okvira koji je Europska komisija proglasila adekvatnim. Sukladno promjenama zakonodavstva, ova Politika bit će ažurirana ako EU-U.S. Data Privacy Framework prestane biti valjan temelj za prijenos podataka.
• Implementacija Akta o podacima (Data Act 2025/2026): Sukladno novim obvezama o interoperabilnosti i pristupu podacima, prijenos podataka Googleu odvija se isključivo temeljem ugovornih mehanizama (DPF i SCC) koji Googleu nameću obveze zaštite podataka prema EU standardima.
• Standardne ugovorne klauzule (SCC — Verzija 2024/25): Koristimo najnovije module SCC-a koje je izdala Europska komisija.
• Edge Processing (Lokalna obrada): Google Analytics konfiguriran je s regijom pohrane podataka unutar EU (Dublin) čime se minimalizira prijenos u SAD..

 

 

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o načinu na koji koristimo kolačiće ili želite detaljnije informacije o određenom kolačiću, slobodno nam se obratite:

 

• E-mail: info@bibsy.hr
• Adresa: Bibsy Skin Partners d.o.o., Mikulići 221, 10000 Zagreb

 

 

Ova Politika kolačića podložna je povremenim izmjenama u slučaju promjena tehničkih funkcionalnosti web stranice ili zakonskih propisa. Svaka nova verzija bit će objavljena na ovoj podstranici s naznačenim datumom zadnje validacije.

 

Bibsy Skin Partners d.o.o. — Transparentnost i sigurnost Vaših podataka su naš prioritet.

Bibsy Skin Partners d.o.o. za trgovinu i usluge

Mikulići 221, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska  |  OIB: 96838009151

info@bibsy.hr  |  +385 91 617 4645